(圖/moosylife、文/目闆)
2020年起,開始收到更多團購主的邀請,企業、品牌希望送給客戶贈品需求
當中很多邀請和詢問,來自於美妝、保養品以及流行服飾類的品牌,甚至是直播銷售的KOL*
這次,我們和大家分享實際和企業贈品合作會經過哪些Mega!
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一切從line@的訊息開始
(圖/unsplash)
2021年的夏末,line@官方帳號收到了一則訊息
對方說觀察目喜很久, 若有機會能讓客戶收納她們的商品-美妝品時,會是開心、幸福的
非目喜莫屬!
她相信我們是能做到這件事的唯一指定品牌
目闆聽到這個讚美真的無法招架~
於是心花怒放的親自和客戶展開合作後續
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企業採購最重要的第一件事?
(圖/unsplash)
大家認為客戶最在意的是什麼呢?
這次採購案因訂購數量非常大,8月決定11月要出貨的產品
聽起來時間好像很充足耶?有什麼問題嗎?
NO NO NO~
在大量生產專案中,這樣的時間是非常緊迫的
正常來說,一個企業採購
- 確定最初到生產完成產品:90個工作天
- 確認產品細節、包裝要求、運送要求以及契約簽訂:前30個工作天
- 以上還不包含公司的法務與財務人員一起參與、討論的時間
所以不是 單人 V.S 單人,而是一群人 V.S 一群人(雖然都在線上展開居多)
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「時間! 時間 !時間!」
我們接這個案子後,每天都和時間賽跑
因這次的採購對客戶是很重要的年度大活動
經營品牌時,我們深知檔期活動on了就是on了
沒有重大意外不能隨意變更對客戶的承諾,這也是我們的義務和責任
所以我們與製作師傅溝通協調時,再三從中說明和強調
這些都是幫客戶準備他們期待已久的禮物,時間就算急迫我們也要把每個產品做好
(照片:出貨前封膜品檢)
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出貨方式
出貨包裝常是討論中,很重要但容易被忽略細節的地方
為了客戶收件和整體配送順暢
我們都會先詢問客戶貨要送到倉庫or辦公室?倉庫人員有沒有堆高機可以協作?
另外人工搬運時,如果箱子太重、太多,每箱都有打包帶更方便、好提貨
(照片:也會將每箱的重量以及明細印出,讓客戶對點辨認)
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Q:什麼叫細節?
A:就是層層把關到最後一刻
這個專案分成三次批量出貨
每次出貨時,我們都會安排人力,對於包裝、產品質量管控做最後一道檢驗
而這次專案時間上較趕,目闆也親自加班完成檢驗工作
直到上車交貨的那一刻,一切都沒問題,我們才能暫時放鬆
(自己掌鏡所以沒拍到產品,拍自己幹嘛? 照片證明才能領日薪 XD)
(照片:目送客戶的禮物們上車 )
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感謝2021年支持目喜的企業客戶
因為有你們讓更多人認識了目喜
我們也期待在2022年能夠做出更多的禮物讓女孩們開心到尖叫!
歡迎各式合作案,ex 國內品牌、進口的全球品牌 或是連鎖店聯繫我們
寫信來我們有專人為您服務:info@moosylife.com
line@也可以!但怕訊息淹沒晚回覆就母湯~~~
註釋
*KOL(英文:Key Opinion Leader),直譯做關鍵意見領袖